Versand

1. Versand auf einen Blick

Werktage sind im Sinne dieser Versandangaben Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Feiertage.

2. Liefergebiete

Hudsonsmode.com liefert derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Für diese drei Liefermärkte gelten derzeit dieselben geschätzten Standardversandzeiten und Standardversandkosten.

Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht über diese Standardversandregelung angeboten.

3. Versandkosten

Für Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz bieten wir kostenlosen Standardversand an.

Es besteht kein Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand.

Derzeit wird ausschließlich Standardversand angeboten.

Gesetzliche Einfuhrabgaben oder sonstige grenzüberschreitende Abgaben sind von der Standardversandgebühr zu unterscheiden. Informationen zu Lieferungen in die Schweiz finden Sie in Abschnitt 17.

4. Bestellschlusszeit

Für die Berechnung des Bearbeitungszeitraums gilt folgende Bestellschlusszeit:

Bestellungen, die an einem Werktag vor dem Bestellschluss eingehen, werden für die Bearbeitung ab diesem Werktag berücksichtigt.

Bestellungen, die an einem Werktag nach dem Bestellschluss eingehen, werden für die Bearbeitung ab dem folgenden Werktag berücksichtigt.

Bestellungen an Wochenenden oder anwendbaren gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag berücksichtigt.

5. Bearbeitungszeit

Nach Eingang der Bestellung wird diese bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die geschätzte Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Der Bearbeitungszeitraum beginnt unter Berücksichtigung der Bestellschlusszeit aus Abschnitt 4.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beginnt die geschätzte Transportzeit.

6. Transportzeit

Die geschätzte Transportzeit nach dem Versand beträgt 6–12 Werktage.

Während dieses Zeitraums befindet sich die Sendung auf dem Weg zur bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.

Die tatsächliche Transportzeit kann abhängig vom Versandverlauf und außergewöhnlichen Umständen abweichen.

7. Geschätzte gesamte Lieferzeit

Aus der Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen und der Transportzeit von 6–12 Werktagen ergibt sich eine geschätzte Gesamtdauer von 7–15 Werktagen.

Die Bestellschlusszeit aus Abschnitt 4 wird bei der Berechnung des Bearbeitungszeitraums berücksichtigt.

Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Zustelltermine.

Gesetzliche Verbraucherrechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

8. Was bedeutet „Werktage“?

Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Feiertage.

Samstage, Sonntage und anwendbare gesetzliche Feiertage werden deshalb nicht als Bearbeitungs- oder Transportwerktage gezählt.

9. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister kann es etwas dauern, bis der erste Scan oder eine neue Tracking-Aktualisierung angezeigt wird.

Den aktuellen verfügbaren Versandstatus können Sie über unsere Sendungsverfolgungsseite prüfen.

10. Teillieferungen

In einzelnen Fällen können Artikel einer Bestellung separat versendet werden.

Besteht eine Bestellung aus mehreren Paketen, können für die einzelnen Sendungen unterschiedliche Trackinginformationen bereitgestellt werden.

Durch eine solche Aufteilung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Standardversandkosten.

11. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter info@hudsonsmode.com .

Wir versuchen, eine noch nicht abschließend bearbeitete Bestellung entsprechend anzupassen.

Sobald die Bestellung bereits bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir eine Adressänderung nicht garantieren.

12. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Sendung kann beispielsweise aus folgenden Gründen nicht zugestellt werden:

• Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse.
• Erfolglose Zustellversuche.
• Nichtabholung innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist.
• Andere vom Versanddienstleister gemeldete Zustellhindernisse.

Wenn eine Sendung an den Absender zurückgeleitet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hudsonsmode.com .

Wir prüfen den Versandstatus und klären die möglichen nächsten Schritte.

Eine fehlgeschlagene Zustellung führt nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Verbraucherrechte.

13. Verspätete Lieferung

Solange sich eine Bestellung innerhalb der geschätzten Gesamtdauer von 7–15 Werktagen befindet, kann sie weiterhin regulär unterwegs sein.

In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten, beispielsweise durch:

• Erhebliche Transportstörungen.
• Außergewöhnlich hohes Paketaufkommen.
• Wetterereignisse.
• Behördliche Maßnahmen.
• Andere außergewöhnliche Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Wenn die geschätzte Lieferzeit überschritten wurde oder die Sendungsverfolgung über längere Zeit keine sinnvolle Aktualisierung anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hudsonsmode.com .

Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

14. Nicht angekommene oder verlorene Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der geschätzten Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir können den Versandstatus prüfen und gegebenenfalls eine Untersuchung mit dem zuständigen Versanddienstleister einleiten.

Eine solche Prüfung bedeutet nicht, dass Sie auf eine pauschale zusätzliche Frist von beispielsweise 30 oder 60 Tagen warten müssen, bevor gesetzliche Rechte geltend gemacht werden können.

Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir bei einer verlorenen oder nicht zugestellten Bestellung die vorgesehene Abhilfe bereit.

15. Beschädigte Sendungen

Wenn eine Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hudsonsmode.com .

Zur schnelleren Bearbeitung können Sie freiwillig Ihre Bestellnummer und aussagekräftige Fotos des Artikels beziehungsweise der Verpackung mitsenden.

Eine schnelle Meldung oder die Übersendung von Fotos stellt keine zusätzliche kurze Ausschlussfrist für gesetzliche Verbraucherrechte dar.

Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir bei beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Ware die gesetzlich vorgesehene Abhilfe bereit.

16. Versandrisiko

Soweit nach dem anwendbaren Verbraucherrecht vorgesehen, trägt Worldwide Apparel Group LLC als vertraglicher Verkäufer das Versandrisiko bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhält.

Eine interne Vereinbarung zwischen Worldwide Apparel Group LLC, Hudsonsmode.com und einem Versanddienstleister beschränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht.

17. Lieferungen in die Schweiz

Hudsonsmode.com liefert auch in die Schweiz.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig von der konkreten Bestellung und den anwendbaren Vorschriften Steuern, Einfuhrabgaben oder andere gesetzliche Abgaben relevant sein.

Die von Hudsonsmode.com selbst berechneten Bestell- und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesen.

Ob zusätzliche Einfuhrabgaben anfallen, hängt von der tatsächlichen Zoll- und Einfuhrabwicklung ab.

Kostenloser Standardversand bedeutet, dass Hudsonsmode.com für diese Versandart keine Standardversandgebühr berechnet. Dies ist von etwaigen Steuern oder Einfuhrabgaben zu unterscheiden.

Zwingende gesetzliche Informationspflichten über die vor Vertragsschluss anzugebenden Kosten bleiben unberührt.

18. Rückgaben und gesetzlicher Widerruf

Versand, freiwillige Rückgaben und gesetzlicher Widerruf sind unterschiedliche Vorgänge.

Informationen zum freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht, zu Rücksendekosten, zur Rücksendeadresse in China, zu Umtausch und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Informationen zum gesetzlichen Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht für Verbraucher in Deutschland und Österreich finden Sie auf unserer Widerrufsseite .

19. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@hudsonsmode.com

Alternativ können Sie unsere Kontaktseite verwenden.

Betreiber und Vertragspartner

Diese registrierte Unternehmensanschrift ist keine Kunden-Rücksendeadresse. Die tatsächliche Rücksendeadresse finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, bei denen Worldwide Apparel Group LLC der tatsächliche Vertragspartner ist.

Die Vertragspartei bereits zuvor abgeschlossener Kaufverträge wird durch diese Aktualisierung nicht rückwirkend geändert.

Diese Richtlinie schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.