Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die durch Hudsonsmode.com bestimmten Verarbeitungen personenbezogener Daten ist:

Worldwide Apparel Group LLC ist die angegebene Betreiberin und Vertragspartnerin für die unter ihrer Verantwortung über Hudsonsmode.com abgeschlossenen Kaufverträge.

Für einzelne Verarbeitungsvorgänge können eingesetzte Zahlungs- und Plattformanbieter eigene datenschutzrechtliche Verantwortlichkeiten haben.

2. Anwendungsbereich

Hudsonsmode.com richtet sein Angebot insbesondere an Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten Anwendung findet, gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben.

Für Personen in der Schweiz berücksichtigen wir außerdem die jeweils anwendbaren Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig von der Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name sowie Rechnungs- und Lieferanschrift.
• E-Mail-Adresse und weitere von Ihnen bereitgestellte Kontaktinformationen.
• Bestellnummern, bestellte Waren, ausgewählte Produktvarianten, Bestellwerte und Bestellstatus.
• Zahlungsstatus, Transaktionskennungen und zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.
• Versandinformationen, Sendungsnummern, Zustellstatus und Sendungsverfolgungsdaten.
• Rückgabe-, Umtausch-, Widerrufs- und Erstattungsinformationen.
• Inhalte von Nachrichten, Kontaktformularen und Kundenservice-Kommunikation.
• Newsletter-Anmeldungen, Marketingpräferenzen und Einwilligungsinformationen.
• IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserdaten und technische Protokolldaten.
• Cookie-Kennungen, Werbe- und Conversion-Daten sowie Attributionsinformationen, soweit deren Verarbeitung gesetzlich zulässig ist.

Diese Informationen erhalten wir direkt von Ihnen, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Shops oder von Dienstleistern, die an der Bestell-, Zahlungs- und Lieferabwicklung beteiligt sind.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Diese Rechtsgrundlage betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen sowie vertragsbezogenen Anfragen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Dazu gehören beispielsweise gesetzlich erforderliche Buchhaltungs-, Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie die Bearbeitung rechtlich vorgeschriebener Anfragen.

Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dies kann insbesondere die Sicherung unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch, die Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen sowie die Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche betreffen.

Dabei berücksichtigen wir die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Einwilligung kommt insbesondere bei E-Mail-Marketing sowie bei nicht erforderlichen Cookies, Werbe- und Conversion-Tracking-Technologien in Betracht, soweit das anwendbare Recht sie verlangt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Shop-Infrastruktur mit Shopify

Hudsonsmode.com wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt insbesondere technische Funktionen für Hosting, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und den Betrieb des Onlineshops bereit.

Dabei können Kunden-, Bestell-, Transaktions- und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Je nach genutzten Shopify-Funktionen kann Shopify bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify und zu entsprechenden Datenschutzrechten finden Sie im Datenschutzportal von Shopify .

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Shopify Payments sowie die Zahlungsdienste, die für die jeweilige Bestellung im Checkout tatsächlich angeboten werden.

Hierbei können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Bestellwert, Zahlungsstatus, Transaktionskennungen und die für die gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit die DSGVO anwendbar ist, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister können für bestimmte Vorgänge eigenständig verantwortlich sein und zusätzliche Datenschutzinformationen bereitstellen.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Checkout.

7. Bestellungen, Lieferung und Sendungsverfolgung

Zur Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Lieferdaten.

Soweit erforderlich, werden diese Informationen an die tatsächlich eingesetzten Versand- und Logistikdienstleister weitergegeben.

Track123

Zur Sendungsverfolgung verwenden wir Track123.

Dabei können unter anderem Bestellnummern, Sendungsnummern, Versandstatus, Zustelldaten und zur Zuordnung erforderliche Kontaktinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Vertragsabwicklung und der Bereitstellung von Informationen zum Versandstatus.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kundenservice mit Help Scout

Für die Bearbeitung von Kundenanfragen verwenden wir Help Scout.

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse;
• Bestell- und Kontaktdaten;
• Inhalt Ihrer Nachricht;
• gegebenenfalls bereitgestellte Anhänge;
• weitere Informationen zum Anfrageverlauf.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung vertraglicher oder vorvertraglicher Anliegen.

Bei allgemeinen Serviceanfragen kann sie außerdem auf einem berechtigten Interesse an einer nachvollziehbaren Kundenkommunikation beruhen.

9. Rückgaben, Erstattungen und Widerruf

Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch, eine Erstattung oder einen gesetzlichen Widerruf erklären, verarbeiten wir die zur Zuordnung und Bearbeitung erforderlichen Informationen.

Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, betroffene Waren, Angaben zum Rückversand, Zahlungsstatus und der Inhalt Ihrer Erklärung gehören.

Bei einer elektronischen Widerrufserklärung können außerdem Angaben zur Übermittlung und zum Eingang der Erklärung dokumentiert werden.

Die Verarbeitung dient der Abwicklung der Rückgabe beziehungsweise des Widerrufs und der Erfüllung der damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen.

Bei Rücksendungen an das ausgewiesene Rücksendezentrum in China können die hierfür erforderlichen Versand- und Rücksendeinformationen an die beteiligten Dienstleister weitergegeben werden.

10. E-Mail-Marketing mit Omnisend und Klaviyo

Für E-Mail-Marketing und damit zusammenhängende Kommunikations- und Automatisierungsfunktionen verwenden wir Omnisend und Klaviyo.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse;
• Newsletter-Anmeldungen und Marketingpräferenzen;
• erteilte Einwilligungen und Abmeldeinformationen;
• Informationen über Käufe und Bestellvorgänge, soweit deren Nutzung rechtlich zulässig ist;
• Interaktionen mit Marketing-E-Mails, soweit die entsprechende Erfassung gesetzlich zulässig ist.

Der Versand von Marketing-E-Mails erfolgt nach Maßgabe des anwendbaren Rechts, insbesondere auf Grundlage einer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail von entsprechenden Mitteilungen abmelden.

Die Abmeldung lässt die Rechtmäßigkeit einer zuvor erfolgten Verarbeitung unberührt.

Von Werbung zu unterscheiden sind erforderliche transaktionsbezogene Mitteilungen, beispielsweise Bestellbestätigungen und Informationen über eine laufende Lieferung.

11. Google Tag Manager und Google Ads

Google Tag Manager

Hudsonsmode.com verwendet Google Tag Manager zur technischen Verwaltung eingebundener Tags und Dienste.

Je nach technischer Einbindung können beim Aufruf entsprechender Funktionen technische Informationen verarbeitet werden.

Die Verwendung von Google Tag Manager ersetzt keine gesetzlich erforderliche Einwilligung für die über ihn eingebundenen Technologien.

Google Ads

Wir verwenden Google Ads zur Durchführung von Werbemaßnahmen und zur Messung von Werbe- und Conversion-Ergebnissen.

Hierbei können, soweit rechtlich zulässig, unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• Cookie- und ähnliche Kennungen;
• Geräte- und Browserinformationen;
• IP-bezogene und technische Daten;
• Seitenaufrufe und Interaktionen;
• Werbe-, Kampagnen- und Conversion-Ereignisse.

Für nicht erforderliches Werbe- und Conversion-Tracking holen wir eine Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

12. Wetracked.io

Wir verwenden Wetracked.io zur Zuordnung von Marketingmaßnahmen und zur Messung von Conversion- und Attributionsdaten.

Dabei können insbesondere technische Kennungen, Geräte- und Browserdaten, Kampagneninformationen sowie Bestell- und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.

Soweit eine entsprechende Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die dafür maßgebliche Verarbeitung auf dieser Grundlage.

Eine Einwilligung in Werbe- oder Attributionstechnologien ist keine Voraussetzung für einen gewöhnlichen Einkauf bei Hudsonsmode.com.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Hudsonsmode.com verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese können beispielsweise für den Betrieb des Shops, den Warenkorb, Checkout-Funktionen, Sicherheit, Einstellungen sowie zulässige Werbe- und Messzwecke eingesetzt werden.

Technisch erforderliche Technologien

Bestimmte Technologien sind notwendig, um ausdrücklich angeforderte Funktionen des Onlineshops bereitzustellen.

Hierzu können etwa Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits- und Sitzungsfunktionen gehören.

Nicht erforderliche Technologien

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Werbe- und Trackingzwecken, ist nach Maßgabe des anwendbaren Rechts eine Einwilligung erforderlich.

Für Nutzer in Deutschland gelten zusätzlich die Vorgaben des § 25 TDDDG über das Speichern von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff auf solche Informationen.

Shopify Customer Privacy

Zur Verwaltung von Datenschutz- und Cookie-Einstellungen verwenden wir Shopify Customer Privacy.

Über die im Shop angebotenen Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen können Sie die dort verfügbaren Einwilligungsoptionen verwalten und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet oder gelöscht werden.

14. Eingesetzte Dienstleister

Für die genannten Aufgaben verwenden wir insbesondere folgende Dienste:

Abhängig vom konkreten Bestell- und Servicevorgang können zusätzlich Versandunternehmen, ausgewählte Zahlungsdienste, technische Dienstleister und gesetzlich erforderliche Empfänger personenbezogene Daten erhalten.

15. Internationale Datenverarbeitung

Worldwide Apparel Group LLC hat ihren angegebenen Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten.

Daher können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop auch in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

Einige unserer Dienstleister sind international tätig und können Daten auch in weiteren Staaten verarbeiten.

Dazu können, abhängig vom jeweiligen Dienstleister und dem betreffenden Verarbeitungsvorgang, beispielsweise die USA und Kanada gehören.

Bei internationalen Liefer- und Rücksendevorgängen können außerdem erforderliche Daten an Logistik- und Rücksendedienstleister außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz übermittelt werden.

Soweit besondere datenschutzrechtliche Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen gelten, richten sich diese nach den jeweils anwendbaren Vorschriften.

Je nach Empfänger und konkreter Übermittlung können insbesondere anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Mechanismen relevant sein.

Informationen über die für konkrete Übermittlungen eingesetzten Schutzmaßnahmen können unter info@hudsonsmode.com angefragt werden.

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten eine weitere Aufbewahrung vorsehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere ab von:

• der Abwicklung einer Bestellung;
• gesetzlichen Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten;
• Rückgaben, Erstattungen, Widerrufen und Gewährleistungsfällen;
• offenen Kundenanfragen;
• gesetzlichen Verjährungsfristen;
• erteilten oder widerrufenen Einwilligungen;
• zulässigen Aufbewahrungsfristen der eingesetzten Dienstleister.

Marketingdaten werden nach Abmeldung beziehungsweise Widerruf der entsprechenden Einwilligung für weitere Marketingzwecke grundsätzlich nicht mehr verwendet, soweit nicht eine andere rechtliche Grundlage die weitere Speicherung einzelner Informationen erlaubt oder erfordert.

17. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft: Informationen darüber, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten.
• Löschung: Löschung personenbezogener Daten im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf: Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde: Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Soweit Daten einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterliegen sollten, gelten die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Schutzrechte.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@hudsonsmode.com .

18. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Soweit dies datenschutzrechtlich vorgesehen ist, gilt dies auch für Profiling, das mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie Marketing-E-Mails erhalten, können Sie zusätzlich den dort vorhandenen Abmeldelink verwenden.

19. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Nach der DSGVO können Sie sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Für Personen in Deutschland und Österreich kommen insbesondere die jeweils zuständigen nationalen beziehungsweise regionalen Datenschutzaufsichtsbehörden in Betracht.

Personen in der Schweiz können sich im Rahmen des dort anwendbaren Datenschutzrechts an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

20. Datenschutz für Personen in der Schweiz

Soweit das schweizerische Datenschutzgesetz auf unsere Verarbeitung Anwendung findet, berücksichtigen wir die daraus folgenden Anforderungen.

Dies betrifft insbesondere die transparente Information über den Verantwortlichen, die Bearbeitungszwecke, Empfängerkategorien, internationale Bekanntgaben und die Rechte betroffener Personen.

Datenschutzanfragen von Personen in der Schweiz können an info@hudsonsmode.com gerichtet werden.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbeabsichtigtem Verlust, unrechtmäßiger Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Art, den Umfang und die Risiken der jeweiligen Verarbeitung sowie den Stand der Technik.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Hudsonsmode.com veröffentlicht.

23. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden.